Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Fui a comprarvun equipo de audio. Vi los datos de un equipo admiral de [números]w rms me parecio raro fui al local y me confirmaron que esa era la potencia del equipo [números]w rms. La empleada me lo recomendo y me dijo que era el de mayor potencia el admiral casulmente la marca de fravega. Lo compre. Cuando llege a mi casa lo abri y me encontre con la sorpresa que tenia 5w rms!! el equipo tiene 5 de potencia no [números] como ellos me dijeron!! eso es estafa!! es un engaño!
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Hola [nombre], buenas tardes:
17 de Marzo a las 16:50 hs.Lamentamos lo que nos comentas con respecto a tu equipo. Para poder ayudarte, te pedimos que nos brindes información acerca de la compra (Fecha, número de factura y Sucursal). Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Fecha: 16/03/17
17 de Marzo a las 17:02 hs.N° de factura: ****-********
Sucursal: Quilmes. Rivadavia 25
Hola [nombre]:
17 de Marzo a las 17:26 hs.Gracias por los datos brindados. Para poder resolver el inconveniente con tu producto, debes acercarte a dicha sucursal de Quilmes, donde podrás realizar el cambio de producto o la anulación de la compra.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Promocionana y venden un equipo de ***w rms. Eso es lo que me ofrecieron.
17 de Marzo a las 18:46 hs.Hola [nombre]:
17 de Marzo a las 19:02 hs.Te pedimos disculpas por el inconveniente. Como te mencionamos, te invitamos a que te acerques a la sucursal de comprapara que te indiquen cómo resolverlo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.