Fravega estaba online

En el dia de la fecha intente realizar la compra por fravega.com de manera online, no solo me rechazo la compra 3 veces con un tiopo de error: american express(0062) : tid:a77a1d680b9e6d589a1523291700679 santander, si no que igual se efectuo el pago en mi tarjeta sin confirmar la compra, totalmente disconforme, ahora el dinero me lo consumieron, la compra es inexistente, el banco no se hace cargo, fravega no contesta, quien se quedo con mi dinero?

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