Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
Compré un smart tv el 17 de mayo durante el hot sale y tenia fecha de entrega para el 24/5 de 8 a 14. El producto jamas llegó. Lo reprogramaron para el 31/5
es una verguenza!!!
quiero mi tv ya!!!!
Compré un smart tv el 17 de mayo durante el hot sale y tenia fecha de entrega para el 24/5 de 8 a 14. El producto jamas llegó. Lo reprogramaron para el 31/5
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El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío…
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maria:
26 de Mayo a las 19:21 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes con la entrega. Ya hemos verificado tu caso, y lo que nos informa el sector de Logística, es que no se puede adelantar la entrega para una fecha anterior. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No fue solucionado porque venden productos que no tienen en stock y les importa cero el cliente!. Espero urgente una solucion!
27 de Mayo a las 9:59 hs.Hola Maria:
29 de Mayo a las 15:59 hs.Te informamos que los productos se encuentran en stock, por eso mismo se encuentran publicados en nuestra página web, pero el plazo de entrega se informa al momento de la compra; por otra parte, el método de envío no se puede modificar.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
EL plazo de entrega se informa al momento de la compra y mi fecha de entrega era el 24 de mayo porque lo compre exclusivamente para hacer un regalo tres dias despues y ustedes no lo enviaron el 24 de mayo como estaba pautado!!!.
30 de Mayo a las 13:20 hs.supuestamente lo entregan mañana 31. Demasiado tarde para mis necesidades y espero que efectivamente lo entreguen a termino!!. En vez de contestar con tanta soberbia, solucionen por favor!!.
No tienen la intencion de solucionar el problema claramente. Yo debo conformarme con la respuesta que me dan y mi necesidad era tener el Smart para la fecha pautada de entrega. Pesima atencion!. Nunca mas vuelvo a comprar en Fravega
30 de Mayo a las 13:25 hs.Hola Maria:
01 de Junio a las 16:54 hs.Te pedimos disculpas por el inconveniente con la entrega. Verificamos que la misma se realizó de manera efectiva el mencionado 31/05. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Mi reclamo fue soluicionado porque el producto finalmnete llegó, con una semana de retraso
02 de Junio a las 10:52 hs.