Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Realice una compra con 2 tarjetas en el portal online que fue cancelada por fravega horas más tarde (supuestamente por falta de autorización de las tarjetas). Hable con amex/visa y los movimientos figuran aprobados y claramente los disponibles de ambas tarjetas se vieron afectados. No puedo realizar otras compras por falta de disponible y fravega no emitió ningún tipo de explicación de en cuanto tiempo devolverán el dinero. Un robo y una vergüenza como se maneja esta empresa.
Realice una compra con 2 tarjetas en el portal online que fue cancelada por fravega horas más tarde (supuestamente por falta de autorización de las tarjetas). Hable con amex/visa y los movimientos figuran aprobados y claramente los disponibles de ambas tarjetas se vieron afectados. No puedo realizar otras compras por falta de disponible y fravega no emitió ningún tipo de explicación de en cuanto tiempo devolverán el dinero. Un robo y una vergüenza como se maneja esta empresa.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Compre ayer 4/11 una Heladera y me enviaron el mail de cancelación, pero en la tarjeta figura aprobada la compra por lo tanto el límite no me lo estarían devolviendo. Llamo a Fravega y dicen que ellos al no facturarla no deben enviar nada al Bco, que yo debería reenviar el mail con la cancelación desentendiéndose de la responsabilidad por cancelarlo. La tarjeta me dice que si, es responsabilidad del comercio enviar un comprobante legal al Bco informando acerca de la cancelación con el correspondiente código de anulación de compra.
05 de Noviembre a las 12:02 hs.Responder