Falta de mesada en bajo mesada publicado solo sin bacha

Buenass tardes! con el ciber monday compré en fravega una alacena y bajo mesada sin bacha como figuraba en la publicación..luego de 2 semanas en llegar por distintos envíos ( gastos sin sentido) llega la caja del bajo mesada, el chico que entrega me dijo que cualquier reclamo lo haga a la empresa..pago para que me lo armen, cuando llego le faltaba la mesada, hice reclamo durante 2 semanas y me terminan diciendo que es sin mesada, y que no lo puedo devolver xq está armado. Tengo las facturas y la captura del mueble xq se lo pasé a los dueños del dpto que alquilo..ahora cambiaron las publicaciones y agregaron en negro grande sin mesada..eso antes no estaba..una falta de respeto..hace un mes que estoy con la cocina desarmada esperando una respuesta de la cual no se quieren hscer cargo..