Falta de factura de compra

Hola, quisiera saber porque no me llego el comprobante de compra, compre una impresora Epson xp [números] por Mercado Libre la misma la realize el 18/04 me llego un mensaje por mercado libre donde puedo descargar dicha factura y no se puede y supuse que me llegaria al correo pero tampoco na con referente a la compra

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