El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue…
Hola que tal, tengo un problema con un pedido que hice y nunca me llego a mi casa, estos son los datos
tipo de entrega: envío a domicilio
enviado por: oca
número de seguimiento: 4476900000000131498
fecha de entrega:9 días hábiles a partir de la fecha de compra
dirección: b" cabildo mz b lote 20
código postal: 4000
localidad: san miguel de tucumán, tucumán
el envio solo dió una visita nada mas a mi hogar, y en estado de envio figuraba en bs as, luego en tucumán, y luego volvia a figurar en bs as!!, entonces jamás recibi el pedido el cual es un reloj reloj casio mrw-200h-1b-negro - men espero que me puedan solucionar por favor lo mas pronto posiblesolucionar mi problema mi nombre es ricardo gabriel godano dni 21172777 gracias
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El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue…
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/…
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando ent…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
No lo creo solucionado ya que todavía no tengo en mi poder lo comprado que fue un reloj, lo consideraré solucionado cuando lo tenga en mis manos.
08 de Junio a las 10:03 hs.Hola Ricardo:
10 de Junio a las 11:19 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la gestión. Ya estamos reclamando con el sector de E-Commerce, quienes van a solucionar este inconveniente. Te vamos a informar las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ricardo:
15 de Junio a las 14:39 hs.Nos informa E-Commerce que se van a poner en contacto con vos para poder reagendar la entrega, ya que hubo un intento fallido. Por favor, aguarda las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ricardo:
19 de Junio a las 15:30 hs.Verificamos, por parte de E-Commerce, que se canceló la compra por falta de stock y se te va a realizar la devolución del dinero. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
todavia no recibi la devolución del dinero y queria saber como se arreglaría eso
23 de Junio a las 1:21 hs.Hola Ricardo:
15 de Agosto a las 15:20 hs.Nos informan desde nuestro sector de Facturación que la compra se encuentra cancelada, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.