Estafa venta fravega online. productos desperfectos

Compré 2 Disco externo seagate expansion 1 tb. Pensé que eran como en eeuu donde se puede confirar. Empecé a usar uno y hasta que no estuvo completo no abrí el segundo. Cuando lo abro no funciona. No luz, no sonido, no pc, no mac. Nada. No contestan reclamos de ningún tipo, ni opr email, ni por teléfono. Compré online. Me estafaron. Y me siguen mandando "ofertas" todos los días. Para eso si tienen tiempo.

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Frávega Representante de Frávega 

Hola I.!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

02 de Mayo a las 20:23 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Irene:

Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante la gestión ****** en cuanto al inconveniente con el disco rígido externo. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Tu caso es muy importante para nosotros.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

03 de Mayo a las 9:20 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Irene:

Te pedimos que por favor te acerques al servicio técnico ubicado en Emilio Ravignani ****, CABA, cuyo teléfono es ****-****, donde te van a informar los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el disco externo y aclararán todas tus dudas. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Mayo a las 11:22 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Irene:

Como te indicamos, te pedimos que por favor te acerques al servicio técnico, donde te van a brindar asistencia técnica en cuanto al disco externo y los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Mayo a las 13:15 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Irene:

Tal como te informamos, te pedimos que por favor te acerques al servicio técnico, donde te brindarán los pasos a seguir y asistencia técnica en cuanto al inconveniente con el disco externo. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Junio a las 9:21 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de I. D

05 de Junio a las 9:22 hs.
Irene D  solución recibida: 

me derivaron a un tecnico

05 de Junio a las 12:27 hs.

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