Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
El 18/05/[números] concrete compra de smart tv en fravega en la campaña de hot sale y a pesar de los reclamos realizados telefónicamente y por emal no puedo obtener mi compra. Tengo factura, tengo confirmación de la compra y ya realice el pago de la primer cuota de la compra convenida.
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Comentario / Propuesta más votada
me pasa lo mismo, yo compre el 22 de mayo y todavia nada, no consigo respuesta alguna.. es una falta de respeto... es la ultima vez que compro online!
14 de Junio a las 13:33 hs.me pasa lo mismo, yo compre el 22 de mayo y todavia nada, no consigo respuesta alguna.. es una falta de respeto... es la ultima vez que compro online!
14 de Junio a las 13:33 hs.Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:51 hs.Buenos días Jorge:
15 de Junio a las 11:12 hs.Te pedimos disculpas por las demoras respecto al retiro de tu televisor en la sucursal. Hemos solicitado la información al centro de distribución, dandole prioridad a tu caso, y te estaremos contactando para brindarte la fecha para que puedas retirar tu producto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes |
No me parce valida porque no me establece fecha de entrega en lo inmediata.
19 de Junio a las 8:35 hs.Hola Jorge:
24 de Junio a las 11:06 hs.Reiteramos nuestras disculpas debido a la demora en cuanto al retiro de tu compra. Elevamos con prioridad el caso y aguardamos la respuesta del Centro de Distribución para poder indicarte una fecha exacta para que te acerques a retirarlo.
A la brevedad te informaremos mediante este medio.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
Buenos días Jorge:
28 de Junio a las 12:51 hs.Te pedimos disculpas por la demora presentada. Te informamos que a partir del día sábado podés retirar tu producto en la sucursal Corrientes 2, ubicada en la calle Junín ****. Recordá llevar tu DNI y tu tarjeta de crédito, utilizada en el proceso de compra.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|