Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Compramos un tv 43^ telefunken, llego el pedido el 30/10/20 , subimos la caja, y cuando la abrimos había un tv marca rca, sin manual y sin control, realizamos el reclamo telefónico y nos respondieron que lo verificaron, nunca mas nos dieron respuesta, ni por mail, ni cuando llamamos telefónicamente. por supuesto el producto ya fue abonado en su totalidad. El reclamo quedo registrado en fravega bajo el n* caso [números] [ ref:_00d3ifhy9._[números]iafkxw:ref ]
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Fravega solo me comunica via email que estan solucionando la denuncia planteada por mi, y que se volveran a comunicar. Ya han transcurrido 15 dias y sigo como en el primer dia. SIN SOLUCION.
10 de Noviembre a las 23:31 hs.ResponderTodavía están validando datos sobre mi reclamo. El tiempo es lo que menos le interesa a esta empresa.
11 de Noviembre a las 23:12 hs.ResponderPorque aun no me han enviado el televisor que compre y ademas abone en una cuota. Esta totalmente pago y no lo tengo en mi poder, a pesar que me han informado que me lo enviaran.
21 de Noviembre a las 0:16 hs.ResponderFRAVEGA NUNCA ME ENVIÓ EL TELEVISOR QUE YO ADQUIRI, DILATÓ TODO ESTE TIEMPO CON EMAIL PROMETIÉNDOME UNA SOLUCIÓN PERO YA PASARON 40 DÍAS DESDE QUE LO ADQUIRI. ELLOS COBRARON EL TOTAL Y YO NO TENGO TELEVISOR.
05 de Diciembre a las 11:52 hs.ResponderAL DÍA DE LA FECHA FRAVEGA NO ME DIO NINGUNA SOLUCIÓN. TODAVIA NO ME ENVIAN EL TELEVISOR QUE YO ADQUIRI EL 23 DE OCTUBRE.
09 de Diciembre a las 18:08 hs.Responder