Envío demorado

Buenas tardes, realicé una compra online el día 4/11 y a la fecha no lo recibí. No puedo comunicarme por ningún medio. Necesito saber cuando me van a enviar el producto. Saludos cordiales.

Buenas tardes, realicé una compra online el día 4/11 y a la fecha no lo recibí. No puedo comunicarme por ningún medio. Necesito saber cuando me van a enviar el producto. Saludos cordiales.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Claudia:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que rack para microondas se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Andreani. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía **********. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Noviembre a las 11:39 hs.
Claudia M 

Gracias al equipo de Fravega por responder, pero cuando quiero hacer el seguimiento del pedido el número de envío figura como incorrecto. Aguardo respuesta, Saludos.

28 de Noviembre a las 9:25 hs.
Claudia M  solución recibida: 

Hola, logré comunicarme por teléfono y visualizar el seguimiento del pedido. Saludos.

29 de Noviembre a las 0:22 hs.

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