Envío del producto

Hice una compra el 31/10 y hoy 19/11 todavía no tengo noticias de mi producto, (código del pedido v[números]frvg-01) quisiera saber para cuando lo van a enviar

Hice una compra el 31/10 y hoy 19/11 todavía no tengo noticias de mi producto, (código del pedido v[números]frvg-01) quisiera saber para cuando lo van a enviar

Frávega Representante de Frávega 

Hola Miguel:

Antes que nada, nos disculpamos por el inconvenientes con la entrega. Hemos realizado la gestión correspondiente a nuestro centro de distribución, para que se despache tu pedido a la brevedad. Vamos a realizar el seguimiento correspondiente, estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Noviembre a las 16:54 hs.
Miguel V 

Solo un e-mail me mandaron ?prometiendo solución pero nada todavía

07 de Diciembre a las 0:42 hs.
Miguel V 

Hoy ya es 19 de diciembre,y realice mi compra el 31 de octubre,solo mensajes con promesas de una solución pero todavía nada,una vergüenza

19 de Diciembre a las 4:27 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Miguel:

Nuevamente te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te informamos que tu pedido ya se encuentra listo para ser retirado desde la sucursal que seleccionaste, por favor acercate con el dni y la tarjeta con la cual compraste. En caso de alguna otra duda o consulta, estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Enero a las 15:40 hs.

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