Necesito que me entreguen el producto antes de febrero. Dentro de unos días terminó de pagar el mueble y ni siquiera se ha despachado. Es una falta de respeto!!!
Necesito que me entreguen el producto antes de febrero. Dentro de unos días terminó de pagar el mueble y ni siquiera se ha despachado. Es una falta de respeto!!!
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El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega.…
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y toda…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Además quiero saber que compensación me van a dar por todas las molestias ocasionadas, creo que al igual que ustedes persiguen a los clientes moroso y cobran intereses deben actuar de la misma forma con la demora de tiempo de entrega y dar una compensación al cliente. Espero que para responderme esto no haga falta elevar el reclamo a gerencia y me den una respuesta rápida y concreta.
23 de Enero a las 9:25 hs.Hola Julian A. Buenas tardes.
23 de Enero a las 18:05 hs.Te informamos que tu reclamo se esta llevando a cabo bajo el caso N° ******. Te pedimos por favor llevar tu gestión bajo este caso principal con el fin de evitar cualquier cruce de información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Julian A. Buenas tardes.
01 de Febrero a las 18:52 hs.Te comentamos que llevamos tu gestion bajo el caso N° ******
dónde te hemos actualizado con las novedades que figura en tu caso hasta el dia de Hoy, por favor te pedimos seguir la gestion por ese medio, ya que asi evitaremos el cruce de cualquier información que pueda te afectar o crear observaciones erróneas en la solicitud de tu anulación.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Julian A. Buenas tardes.
05 de Febrero a las 14:30 hs.Te informamos que nuestro equipo de Facturación de E-commerce, confirmo la anulación de tu compra el dia de hoy, generando así la nota de credito N° *****-B-99-****-99, con la que se certifica la total devolución de tu dinero, para obtener más información sobre este proceso, deberás contactar al banco emisor de tu tarjeta quien te brindará los detalles correspondiente.
Te pedimos disculpas por los problemas y las molestias que te llegamos a ocasionar, nos encontramos trabajando con el fin de mejorar este tipo de experiencias.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludo | Equipo de Experiencia de Clientes.