Realicé una compra online con entrega a domicilio desde su pagina web el día 2/11/[números], la entrega era el día 18/11/[números], nunca recibí el producto. Tampoco se contactaron conmigo. Llamé a atención al cliente muchisimas veces por mas de 1 hora y nunca me atienden. La única respuesta que recibí es a través de facebook: me dijeron que en 72 hs gente de logistica se iba a contactar conmigo y eso nunca pasó. Todavia sigo esperando...
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El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega.…
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y toda…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Me está pasando exactamente lo mismo con una heladera. Impresentable el servicio de Frávega. Ni siquiera me avisaron que no la habían mandado, tuve que llamar yo. Y acaban de hacerme lo mismo por segunda vez.
27 de Noviembre a las 13:17 hs.Hola [nombre]:
27 de Noviembre a las 17:58 hs.Antes que nada, te pedimos disculpas por el inconveniente con la entrega. Ya verificamos el inconveniente, y podemos solicitar el envío para el día 30/11 entre las 08:00 y las 14:00 horas. Te pedimos nos confirmes si te queda cómoda la misma, aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me parece bien, estaré esperando...
27 de Noviembre a las 19:12 hs.Hola [nombre]:
27 de Noviembre a las 19:16 hs.Te agradecemos por confirmar la fecha. La misma ya queda reservada, quedamos a tu entera disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.