Entrega de un producto comprado

Hice una compra y me dijeron que la iban a entregar hoy entre las 8 y 14 hs. No recibí el producto, por lo cual exijo una explicación y que el mismo sea entregado inmediatamente.

Hice una compra y me dijeron que la iban a entregar hoy entre las 8 y 14 hs. No recibí el producto, por lo cual exijo una explicación y que el mismo sea entregado inmediatamente.

Mariano G 

Me comuniqué con atención al cliente y me dijeron que tocaron timbre en mi casa y como no habia nadie se fueron. Esto nunca sucedió ya que me encontraba en mi casa y no tocaron el timbre. Sorprende la falta de seriedad de esta empresa

06 de Noviembre a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Mariano:

Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la entrega del smart TV Samsung se estará realizando el 11/11 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Vamos a seguir el mismo con prioridad, te brindaremos las novedades correspondientes. Estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Noviembre a las 13:33 hs.
Mariano G 

Ok. Les pido encarecidamente que verifiquen los datos del domicilio y se comuniquen al numero de telefono facilitado para evitar que se repita lo que sucedio anteriormente. Aguardo vuestra comunicación el dia 11/11.

07 de Noviembre a las 13:50 hs.
Mariano G  solución recibida: 

Vinieron el día convenido y trajeron la tv.

07 de Diciembre a las 11:53 hs.

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