Entrega de productos

El día 17/11 compre una heladera en la sucursal de bahía blanca; la fecha de entrega estimada iba a ser alrededor del miércoles 22/11 ya que el producto no se encontraba en la sucursal. Efectué 2 reclamos y lo único que me saben decir es que la entrega se encuentra pendiente; me indicaron 2 fechas de entrega a las cuales no cumplieron.

El día 17/11 compre una heladera en la sucursal de bahía blanca; la fecha de entrega estimada iba a ser alrededor del miércoles 22/11 ya que el producto no se encontraba en la sucursal. Efectué 2 reclamos y lo único que me saben decir es que la entrega se encuentra pendiente; me indicaron 2 fechas de entrega a las cuales no cumplieron.

Carlos B 

Yo realice una compra el 14-10-17 y a casi 2 meses no lo recibi y en la sucursal me dicen lo mismo , en verdad Diego el encargado del salon es carton pintado. Hace la denuncia en la OMIC asi ya que se demoran que por lo menos pahuen alguna multa.

05 de Diciembre a las 13:20 hs.
Gerardo D 

Si, la verdad que los consumidores estamos totalmente desamparados frente a una empresa que no da respuestas por ningún medio (mail,teléfono). Solo pedimos que nos entreguen el producto el cual encima ya se encuentra abonado y nos cumplan con lo que nos informaron,

06 de Diciembre a las 18:14 hs.
Gerardo D 

No he recibido ninguna respuesta de fravega. No recibi la compra

09 de Diciembre a las 17:58 hs.
Gerardo D 

No tenemos respuesta de Fravega y NO nos entregaron la heladera; la tarjeta ya fue debitada.

10 de Diciembre a las 12:01 hs.
Gerardo D  solución recibida: 

Nunca más realizaré una compra en Frávega ya que no brindan respuesta ni soluciones y con respecto a la página tampoco me brindó ninguna solución al problema, espero tener en otra ocasión una mejor experiencia.

20 de Diciembre a las 19:20 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Gerardo:

Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas en tu entrega. Verificamos que la misma ha sido devuelta, quedamos a disposición ante otras consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

02 de Enero a las 14:27 hs.

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