Entrega de producto

El 2 de noviembre compre un cochecito en fravega, siendo que el producto llegaba a los 9 días de efectuada la compra y al día de hoy todavía no llego a la sucursal bahía blanca,ya habiendo hecho los reclamos correspondientes vía mail y telefónica sin respuesta favorable

El 2 de noviembre compre un cochecito en fravega, siendo que el producto llegaba a los 9 días de efectuada la compra y al día de hoy todavía no llego a la sucursal bahía blanca,ya habiendo hecho los reclamos correspondientes vía mail y telefónica sin respuesta favorable

adriana M 

FRAVEGA NUNCA ME OFRECIO NINGUN TIPO DE SOLUCION.AL DIA DE HOY MI PRODUCTO NO FUE ENTREGADO POR LA EMPRESA (HACE 46 DIAS HICE LA COMPRA ON LINE)

18 de Diciembre a las 8:56 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Adriana:

Ante todo, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Verificamos que se te ha iniciado el reclamo número ******, con el cual se solicita la resolución urgente a nuestro centro de distribución. Te vamos a mantener al tanto de tu entrega, por favor aguarda el contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Diciembre a las 18:32 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Adriana:

Te informamos que, ante la demora, hemos escalado tu caso al sector gerencial, para que se le de una mayor prioridad. Te vamos a mantener al tanto del caso, estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Enero a las 19:07 hs.

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