Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
El 31/10 compre a fravega por Mercado Libre un sommiers que nunca llego. 5 veces me dejaron esperando y jamas me enviaron ellos producto.
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El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Gabriela:
06 de Diciembre a las 9:57 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que la entrega del colchón y sommier se estará realizando el día de hoy, ya se encuentra en tránsito a tu domicilio. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me volvieron a cancelar un 6to envío.
07 de Diciembre a las 7:06 hs.no me envian el producto.
09 de Diciembre a las 8:54 hs.39 dias esperando un sommiers y ahora me.dicen que no tienen stock. Es una vergüenza. Cero respeto al consumidor!
Hola Gabriela:
20 de Diciembre a las 15:48 hs.Antes que nada nos disculpamos nuevamente por la demora en la entrega. Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de accioens no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.