El servicie no quiere arreglar

Item: Frávega
Rating: 9
Author: JUAN A

JUAN A
Empresa reclamada: Frávega

Tengo un celular admiral 506 con 3 meses.
se me rompio el touch y el service de tucuman dice que ya no recibe estos aparatos.

Tengo un celular admiral 506 con 3 meses. se me rompio el touch y el service de tucuman dice que ya no recibe estos aparatos.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Juan, estamos consultando tu solicitud en cuanto al servicio técnico con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

22 de Noviembre a las 19:35 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Juan, te indicamos que se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra con el artículo defectuoso, accesorios con caja y factura de compra para proceder con el mismo.

Atentamente Frávega.

23 de Noviembre a las 16:53 hs.

JUAN A

Gracias por la respuesta, mañana voy y les comento cómo me fue.

23 de Noviembre a las 17:49 hs.

JUAN A

YA TENGO EL CELULAR CAMBIADO. MUY BUENA LA GESTION A TRAVES DE ESTA PAG. WEB DE RECLAMOS.
GRACIAS A TODOS

24 de Noviembre a las 12:05 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Juan, esperamos disfrutes del producto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Atentamente Frávega.

24 de Noviembre a las 16:24 hs.

JUAN A solución recibida:

La solucion llego x este medio. Seria bueno que todos los compradores sepan que existen. Y no canales como **** que no comunica y contacto que no responden

24 de Noviembre a las 16:33 hs.

Contactar a Frávega