Hola me quieren embargar y yo no dispongo de tanta plata quiero hacer…
Compre un producto,el cual lo iba a retirar una persona designada cuyos datos volqué en la opción de Mercado Libre y reitere al vendedor después de haberse concretado dicha venta.hoy la persona designada fue y no se la entregaron aduciendo q faltaba el dni y la tarjeta del titular,cosa que no me dijeron en el momento de la compra...la persona designada es una persona mayor y tuvo q ir de longchamps a monte grande 2 veces...una vergüenza.si bien lo retira en sucursal para ahorrarse el gasto de envio,por negligencia de ustedes y falta de comunicación,termina siendo mas caro,sin contar las molestias ocacionadas
Compre un producto,el cual lo iba a retirar una persona designada cuyos datos volqué en la opción de Mercado Libre y reitere al vendedor después de haberse concretado dicha venta.hoy la persona designada fue y no se la entregaron aduciendo q faltaba el dni y la tarjeta del titular,cosa que no me dijeron en el momento de la compra...la persona designada es una persona mayor y tuvo q ir de longchamps a monte grande 2 veces...una vergüenza.si bien lo retira en sucursal para ahorrarse el gasto de envio,por negligencia de ustedes y falta de comunicación,termina siendo mas caro,sin contar las molestias ocacionadas
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Hola Daniel!
03 de Octubre a las 14:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Daniel:
22 de Octubre a las 14:03 hs.Lamentamos la demora en la respuesta. Realmente esta no es la experiencia que queremos brindarte como nuestro cliente ya que entendemos que tu tiempo es valioso. Vamos a tener esto en cuenta para que no vuelva a suceder, ya mismo reportamos lo sucedido con la sucursal de Monte Grande para que se puedan tomar las medidas que corresponden con la misma. Desde acá estamos a tu entera disposición ante cualquier otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Daniel:
24 de Octubre a las 13:47 hs.Recordá que estamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que tengas para hacernos. Esperamos que tengas una buena semana.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Daniel:
15 de Noviembre a las 14:13 hs.Tal como te indicamos, dejamos registrado y asentado lo acontecido en nuestra sucursal para continuar mejorando nuestros servicios y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir, nuestra meta y principal objetivo es que nuestros clientes tengan un servicio de excelencia. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Daniel:
22 de Noviembre a las 15:17 hs.Elevamos lo sucedido en nuestra sucursal para continuar mejorando nuestros servicios y estas situaciones no se vuelvan a repetir. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniel
22 de Noviembre a las 15:18 hs.