Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Compre una notebook en junio en fravega y ahora no anda, hace un ruide extraño que parece ser la memoria. Fui a la sucursal y me dieron un [números] para llamar, llamé y quedaron en contactarme, aparentemente es el service oficial, pero ya he llamado 6 veces y siempre me dicen lo mismo, que ya me van a contactar. La verdad que ya me canse y sino me llaman esta semana voy a iniciar con las acciones legales correspondientes, nadie se quiere hacer cargo. Si quieren les devuelvo la computadora y que me cancelen el crédito, es muy ordinaria.
Compre una notebook en junio en fravega y ahora no anda, hace un ruide extraño que parece ser la memoria. Fui a la sucursal y me dieron un [números] para llamar, llamé y quedaron en contactarme, aparentemente es el service oficial, pero ya he llamado 6 veces y siempre me dicen lo mismo, que ya me van a contactar. La verdad que ya me canse y sino me llaman esta semana voy a iniciar con las acciones legales correspondientes, nadie se quiere hacer cargo. Si quieren les devuelvo la computadora y que me cancelen el crédito, es muy ordinaria.
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Marco:
12 de Octubre a las 12:12 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales, a quienes solicitamos un servicio técnico para tu notebook Admiral. Seguimos tu caso con prioridad, te pedimos por favor aguardes el contacto con las novedades. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Marco:
13 de Octubre a las 10:34 hs.Tal como te informamos, realizamos la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales solicitando servicio técnico para la notebook. Nos vamos a estar comunicando para brindarte las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me dijeron que se iban a comunicar conmigo para darme la solución pero nunca lo hicieron.
17 de Octubre a las 8:32 hs.Hola Marco:
17 de Octubre a las 13:28 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora. Te informamos que estamos siguiendo tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales en carácter urgente y prioritario. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Dejen de mentir, se dieron cuenta cuantas veces me pusieron lo mismo!!!! son unos ladrones!!!!
17 de Octubre a las 18:30 hs.Hola Marco:
18 de Octubre a las 11:15 hs.Como te indicamos estamos siguiendo tu caso en cuanto al servicio técnico con nuestro sector de Gestiones Especiales, con quienes reiteramos la consulta. Te pedimos por favor aguardes el contacto con las novedades, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya inicie con las acciones legales... Parecen una empresa chica, muy pocos serios....
27 de Octubre a las 10:01 hs.Hola Marco:
31 de Octubre a las 12:56 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos siguiendo tu caso con prioridad y escalamos el mismo al sector gerencial mediante nuestro sector de Gestiones Especiales. Nos estaremos comunicando para brindarte las novedades en cuanto al service, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición, tu caso es muy importante para nosotros.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Marco:
22 de Noviembre a las 14:13 hs.Tal como te indicamos en el contacto, te pedimos por favor continúes con las instrucciones enviadas de parte del servicio técnico para la revisión de la notebook. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.