El calefon goteaba agua

Compré un calefon orbis en fravega y vino fallado de fábrica, perdía agua. Lo compré a través de la línea telefónica. Hice el reclamo al día siguiente por mail para devolución o cambio del producto.me dijeron que me enviarían un mail dentro de las 48hs pero sigo aún sin que me resuelvan el problema. Compré el calefon porque lo necesitaba urgente porque el mío está roto. Y todavía no tengo respuesta a mi reclamo

Compré un calefon orbis en fravega y vino fallado de fábrica, perdía agua. Lo compré a través de la línea telefónica. Hice el reclamo al día siguiente por mail para devolución o cambio del producto.me dijeron que me enviarían un mail dentro de las 48hs pero sigo aún sin que me resuelvan el problema. Compré el calefon porque lo necesitaba urgente porque el mío está roto. Y todavía no tengo respuesta a mi reclamo

Marcela  Solución rechazada: 

Hasta ahora no me han ofrecido ningun tipo de solución. Me enviaron un Mail diciendo que estaba en proceso

03 de Octubre a las 9:03 hs.Responder
Marcela  Solución rechazada: 

Fravega se comunicó conmigo hace poco para decirme que envíe fotos del producto roto. Fui inclusive a una sucursal y me dijeron que llamara a Orbis, que es la marca del Calefon. Orbis me cambió la serpentina que vino rota. Siendo un calefon nuevo tuve que arreglarlo. Fravega no me lo cambio a pesar de que el reclamo se realizó antes de las 24hs y se desentendió del asunto.

18 de Octubre a las 9:35 hs.Responder

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