El día 25/7 compré una aspiradora vía online. Se suponía que estaba para retirar en sucursal a partir del 29. Es el día de hoy, 7/8 y sin noticias. Ya reclame por teléfono, por Facebook y por esta pagina. Todas las veces respondieron que iban a chequear y se comunicaban.nunca lo hicieron. Vuelvo a reclamar y exijo saber que pasa con lo que compre urgente. Es mi derecho.
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Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/…
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando ent…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Mariano:
07 de Agosto a las 14:19 hs.Entendemos tu situación, y te pedimos disculpas por el inconveniente. Vamos a estar siguiendo tu reclamo mediante el caso ******: allí, te vamos a informar las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Bla bla bla. Lo mismo me dijeron en ese reclamo el 2 de agosto. Hoy es 7!!!!!
07 de Agosto a las 14:20 hs.Guardense sus disculpas! Quiero lo que compre ya!
07 de Agosto a las 14:21 hs.sólo se disculpan y no me dicen cuando lo resuelven. No está solucionado!!!
07 de Agosto a las 14:23 hs.Hola Mariano:
10 de Agosto a las 19:32 hs.Como te mencionamos anteriormente, las novedades del caso te las vamos a informar por la gestión ******, para no duplicar la consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ja ja son de terror!!!
10 de Agosto a las 19:34 hs.Fravega nunca contestó o se contacto conmigo para brindarme información o ayuda. Un empleado de la sucursal donde debía retirar mi producto se apiado de verme ir tantas veces y logró que me den uno del stock del local. Y me comentó la cantidad de situaciones similares a está que tienen. Atencion al cliente de fravega online desastrosa. Lo peor que me ha pasado en mi experiencia como cliente
10 de Agosto a las 19:38 hs.10 de Agosto a las 15:30 hs.