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Hola Omic!
02 de Noviembre a las 11:57 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
necesito notificarlos
07 de Noviembre a las 8:13 hs.Hola Gladys:
16 de Noviembre a las 15:27 hs.Ante todo te pedimos disculpas por la demora. Te solicitamos que por favor nos comentes qué ocurrió con el lavasecarropas Samsung de la Sra. Reginato. Te facilitamos igualmente nuestro domicilio fiscal que es Valentín Gómez ****, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP: ****.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
lo compro el 3/01/**** y en mayo dejo de secar intento comunicarse con la garantia y en 27/08/**** el servicio tecnico y lo devuelven el 10/09/****diciendo que solo estaba tapado un filtro
20 de Noviembre a las 8:18 hs.y siguio sin secar
Hola Gladys:
26 de Noviembre a las 20:34 hs.Lamentamos lo ocurrido con el producto de la Sra. Reginato. Te facilitamos el teléfono ****-***-**** del servicio técnico oficial de Samsung para que puedan contactarse con la marca, desde allí les brindarán asistencia sobre la falla de funcionamiento del lavasecarropas. Recuerden por favor tener la factura de compra a mano.
Estamos a su disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Gladys:
28 de Noviembre a las 12:45 hs.Como te comentamos, les pedimos que por favor junto con la factura de compra se contacten con el servicio técnico oficial de Samsung al teléfono ****-***-**** donde les brindarán asistencia para el lavasecarropas.
Ante cualquier otra consulta, quedamos a disposición de ustedes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
hola hemos fijado audiencia para solucionar el reclamo
28 de Noviembre a las 13:52 hs.Hola Gladys:
10 de Diciembre a las 15:16 hs.Nos disculpamos por la demora en la respuesta y lamentamos que hayamos llegado a esta instancia por tu lavasecarropas. Desde ya, te seguimos acompañando por este medio y estamos a disposición ante cualquier inquietud.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Gladys, buenas tardes:
12 de Diciembre a las 14:08 hs.Esperamos que te encuentres bien. Seguimos pendientes de tu situación ante cualquier inquietud.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes Gladys:
14 de Diciembre a las 13:44 hs.Continuamos acompañándote ante cualquier consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenas tardes Gladys:
18 de Diciembre a las 14:45 hs.Seguimos a tu disposición ante cualquier inquietud.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMIC B
20 de Diciembre a las 14:43 hs.