Devolver un producto

Quiero devolver un producto que compre de manera online en fravega.com. Envié un mail a [email protected] y solo recibí un mail automatico hace 6 dias, sin ninguna solución.
el producto no cumple con mis expectativas, es un adaptador wireless que entrega una imagen mediocre, y tiene demasiada demora en mostrar la imagen actual.

Quiero devolver un producto que compre de manera online en fravega.com. Envié un mail a [email protected] y solo recibí un mail automatico hace 6 dias, sin ninguna solución.
el producto no cumple con mis expectativas, es un adaptador wireless que entrega una imagen mediocre, y tiene demasiada demora en mostrar la imagen actual.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Javier:

Entendemos tu disconformidad, estamos para ayudarte y asistirte. Para realizar la devolución del producto y solicitar la cancelación de la compra, te pedimos que te acerques con el adaptador con su empaque original, a la sucursal donde retiraste el mismo. Allí, te van a realizar la gestión. Te pedimos que solicites el número de caso para que tengas como comprobante. Ante otras consultas que desees realizarnos, quedamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Octubre a las 18:02 hs.

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