Devolucion de compra

Compre una cafetera express marca Moulinex y realmente no cubrio las espectativas que tenia para ella por lo tanto deseo anular la compra necesito que me den una autorizacion para poder dejarla en la sucursal que la retire

Compre una cafetera express marca Moulinex y realmente no cubrio las espectativas que tenia para ella por lo tanto deseo anular la compra necesito que me den una autorizacion para poder dejarla en la sucursal que la retire

Comentario / Propuesta más votada
Frávega Representante de Frávega  +1

Estimado cliente por favor llevar producto a sucursal donde retiro, llevar completo con todos los accesorios , caja y factura. Una vez que lo deje alli, se procedera a la anulacion. Por favor informar telefonos de contacto el aqui indicado esta incompleto. Atentamente

12 de Mayo a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente con los datos aqui informados estamos consultando el caso con sucursal ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente

12 de Mayo a las 11:37 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente por favor llevar producto a sucursal donde retiro, llevar completo con todos los accesorios , caja y factura. Una vez que lo deje alli, se procedera a la anulacion. Por favor informar telefonos de contacto el aqui indicado esta incompleto. Atentamente

12 de Mayo a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente nos informan desde la sucursal nos informan que aun no se acerco a dejar el producto. Solicitamos nos informe como desea proseguir. Aguardamos informacion . Atentamente

24 de Mayo a las 11:24 hs.
Ricardo K 

Mi deseo es anular la compra , en el resumen de este mes ya me figura el primer pago quisiera que tengan en cuenta la devolucion de lo abonado Gracias

24 de Mayo a las 13:10 hs.
Ricardo K 

Hoy hace una semana que deje la cafetera en la sucursal donde la retire , EL GERENTE ESTA AL TANTO DE LA DEVOLUCION SI NO LE INFORMARON POR FAVOR COMUNIQUESE CON EL

24 de Mayo a las 13:14 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente nos confirman desde la sucursal que usted dejo el producto alli ya se solicito la cancelacion de la compra. En cuento tengamos la nota de credito se la enviaremos por mail. Atentamente

27 de Mayo a las 11:35 hs.
Ricardo K 

OK muchas gracias

27 de Mayo a las 18:03 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Estimado cliente volvimos a solicitar el envio de la NC. Atentamente

08 de Junio a las 14:50 hs.
Ricardo K 

A la fecha no recibi la nota de credito

09 de Junio a las 18:18 hs.
Ricardo K 

Hoy 19 de junio de**** no recibi nota de credito a mi tarjeta por la anulacion de la compra

18 de Junio a las 19:00 hs.
Ricardo K 

En mi Ultimo resumen ya se desafecto mi compra pero . no tengo respuesta por parte de Fravega que van hacer con el primer pago

30 de Junio a las 11:43 hs.
Ricardo K 

Estoy reclamando que me reintegren la primera cuota que me cobraron de mi tarjeta credito

30 de Junio a las 11:47 hs.
Ricardo K 

Npo tengo respuesta a mi reclamo de que me reintegren el importe de la primera cuota

11 de Julio a las 10:59 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

La gestion se esta realizando en reclamo Tu queja suma *****. Atentamente

12 de Julio a las 17:31 hs.

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