Demora en entrega de producto

Compre un producto por internet, el 19/02/[números], a retirar en sucursal (córdoba capital - general paz [números]), la promesa de entrega era el 06/03/[números], al día de hoy 14/03/[números] no tengo novedad, realice el reclamo en la pagina de frávega y me contestaron lo siguiente:

"hola gustavo,

queremos ofrecerte nuestras disculpas por la demora. Estamos trabajando para poder brindarte una solución lo antes posible. En cuanto contemos con novedades, te estaremos informando por este medio.

saludos
micaela de equipo frávega

ref:!00d3i0fhy9.![números]ua0rwklb:ref"

hasta el día de hoy (14/03/[números]) no tengo ninguna novedad

Compre un producto por internet, el 19/02/[números], a retirar en sucursal (córdoba capital - general paz [números]), la promesa de entrega era el 06/03/[números], al día de hoy 14/03/[números] no tengo novedad, realice el reclamo en la pagina de frávega y me contestaron lo siguiente:

"hola gustavo,

queremos ofrecerte nuestras disculpas por la demora. Estamos trabajando para poder brindarte una solución lo antes posible. En cuanto contemos con novedades, te estaremos informando por este medio.

saludos
micaela de equipo frávega

ref:!00d3i0fhy9.![números]ua0rwklb:ref"

hasta el día de hoy (14/03/[números]) no tengo ninguna novedad

Gustavo D  solución recibida: 

Realice una compra por f-market el 19/02/**** y recién me entregaron el producto el 17/03/****,11 días después de la fecha prometida y casi un mes después de realizada la compra

19 de Marzo a las 6:31 hs.

Empresas más buscadas