Demora con la entrega

Compre un celular el 12 de octubre y se acredito el pago inmediatamente ese mismo día. Elegí retirar por sucursal pensando que sería todo muy rápido ya que necesito ese celular con suma urgencia.
el envío se encuentra "pendiente" osea que estamos a 15 y ni siquiera me lo han enviado, ni siquiera dice "en camino". Llamo a fravega y sus empleados me ignoran, me dicen "ya la derivamos" y nunca me terminan derivando, directamente me cortan...
voy a la sucursal de san luis y me dicen "te tiene que llegar el email para retirar"... Ni siquiera me tiran una fecha estimada de entrega cuando ingreso a "mis compras"... Medio desastroso todo... Necesito información

Compre un celular el 12 de octubre y se acredito el pago inmediatamente ese mismo día. Elegí retirar por sucursal pensando que sería todo muy rápido ya que necesito ese celular con suma urgencia. el envío se encuentra "pendiente" osea que estamos a 15 y ni siquiera me lo han enviado, ni siquiera dice "en camino". Llamo a fravega y sus empleados me ignoran, me dicen "ya la derivamos" y nunca me terminan derivando, directamente me cortan... voy a la sucursal de san luis y me dicen "te tiene que llegar el email para retirar"... Ni siquiera me tiran una fecha estimada de entrega cuando ingreso a "mis compras"... Medio desastroso todo... Necesito información
Nicolle M 

Sigo sin obtener respuestas! Ni siquiera viene en camino...

19 de Octubre a las 11:59 hs.Responder
Juancito P  propuso una solución: 

Ya se soluciono? lo que son la compras online estan un poquito, mucho digamos, demoradas, si no te llega el correo que dice explicitamente que ''Tu producto te espera en la sucursal para retiro'' no podes retirarlo...estas son las consecuencias de comprar online y no leer bien los plazo, todos son estimados, no hay una garantia de que tu compra llegue en los plazos estimados, por eso se llaman estimados, valga la redundancia. Lo unico que queda es esperar el correo de confirmacion de RETIRO. O muy de ultima acercarse a la sucursal y cancelar la compra.

28 de Noviembre a las 22:47 hs.Responder

Empresas más buscadas