Dejo de andar por completo

En el dia de navidad del [números] compre una licuadora marca Peabody q dejo de funcionar a los 3 dias,y como no encontrabamos el ticket no pude ir a la sucursal a cambiarlo

En el dia de navidad del [números] compre una licuadora marca Peabody q dejo de funcionar a los 3 dias,y como no encontrabamos el ticket no pude ir a la sucursal a cambiarlo

Frávega Representante de Frávega 

Hola Cristian!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Marzo a las 10:49 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Cristian,

lamentamos lo ocurrido con tu producto. Te comentamos que el período para realizar cambios es de 10 días de corrido desde la fecha de entrega del artículo. En este caso, contás con la garantía comercial proporcionada por el fabricante. Te brindamos el número de teléfono de Peabody ***- ****-****, para que allí puedas hacer la consulta. Te van a solicitar los datos de la factura de compra, para obtener la misma, deberás acercarte a cualquier sucursal, e indicar el DNI titular para que puedan realizarte una reimpresión.

Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Marzo a las 16:39 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Cristian,

lamentamos lo que ha sucedido con tu licuadora. En este caso deberás contactarte con Peabody al ***- ****-****, para que desde allí te indiquen el service de tu zona. Te pedimos que cuando te contactes, tengas la factura de compra a mano, la misma podrás solicitarla en cualquier sucursal indicando el DNI titular de compra.

Continuamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

19 de Marzo a las 15:23 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Cristian,

esperamos que hayas podido contactarte con Peabody para realizar las consultas pertinentes.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

21 de Marzo a las 15:13 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian G

21 de Marzo a las 15:14 hs.

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