Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
En el dia de navidad del [números] compre una licuadora marca Peabody q dejo de funcionar a los 3 dias,y como no encontrabamos el ticket no pude ir a la sucursal a cambiarlo
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Cristian!
13 de Marzo a las 10:49 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Cristian,
13 de Marzo a las 16:39 hs.lamentamos lo ocurrido con tu producto. Te comentamos que el período para realizar cambios es de 10 días de corrido desde la fecha de entrega del artículo. En este caso, contás con la garantía comercial proporcionada por el fabricante. Te brindamos el número de teléfono de Peabody ***- ****-****, para que allí puedas hacer la consulta. Te van a solicitar los datos de la factura de compra, para obtener la misma, deberás acercarte a cualquier sucursal, e indicar el DNI titular para que puedan realizarte una reimpresión.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Cristian,
19 de Marzo a las 15:23 hs.lamentamos lo que ha sucedido con tu licuadora. En este caso deberás contactarte con Peabody al ***- ****-****, para que desde allí te indiquen el service de tu zona. Te pedimos que cuando te contactes, tengas la factura de compra a mano, la misma podrás solicitarla en cualquier sucursal indicando el DNI titular de compra.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Cristian,
21 de Marzo a las 15:13 hs.esperamos que hayas podido contactarte con Peabody para realizar las consultas pertinentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian G
21 de Marzo a las 15:14 hs.