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Quiero dar de baja la pza. De cobertura extendida desde inicio de vigencia que se incluyó en la compra del 03/05/19 fact. [números]-[números] suc. Tandil-nº de solicitud [números]-aseguradora: Virginia Surety cía. De seguros- inicio de vigencia gtia.: 03/05/19. Se reintegre por tarjeta visa con la que se abonó la compra la suma de $ 4.[números],00.
juan c.sisti
dni: [números]
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juan c.sisti
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Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
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Hola Juan!
22 de Mayo a las 17:14 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Hola Juan:
23 de Mayo a las 9:53 hs.ResponderTe comentamos que para realizar cualquier tipo de devolución o anulación, tenés que acercarte dentro de los 10 días de compra a la sucursal. Extendido ese plazo, no es posible generarlo.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Los 10 días de plazo de la compra ya se cumplieron, yo no solicito anular la compra del producto, quiero anular únicamente el seguro de garantía extendida, que no forma parte del producto, sino que es un contrato opcional y como todo contrato de seguro se puede rescindir. Normativas de la ley de seguros y laSSN.
23 de Mayo a las 10:55 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
11 de Junio a las 8:50 hs.ResponderPor lo que me argumentaron, pero ya desisti, estos casos siempre son infructuosos, me dijeron (en FRAVEGA), que tenían que hacer una nueva factura, el costo del producto variaba x lo que se incrementaba el costo, lo que hacia que si bien la aseguradora contesto enseguida y en muy buenos terminos, el nuvo valor del producto sn el seguro era el mismo al anterior + el seguro. Por tal motivo desistí de reclamo, continuó con las condiciones de compra inicial y aprender a quien comprar y como. Gracias por su atencion. Slds.
11 de Junio a las 9:45 hs.Responder