Cumplimiento de lo acordado, entrega de productos en tiempo y forma

Hice una compra telefónica de una butaca para el auto, para mi hijo por un viaje, y hace un mes que no la entregan y no atienden los reclamos. Tampoco ponen mail de contacto, así no nos quedan pruebas de los reclamos.

Hice una compra telefónica de una butaca para el auto, para mi hijo por un viaje, y hace un mes que no la entregan y no atienden los reclamos. Tampoco ponen mail de contacto, así no nos quedan pruebas de los reclamos.

LANDI D 

Al no darme respuesta opte por dar de baja a la compra, ya q creo q se burlaron, no entregaron la mercadería y no les importó solucionar nada. Hoy espero la devolución de mi dinero...

18 de Diciembre a las 21:11 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola David:

Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas en tu compra. Tal y como nos mencionas, verificamos la baja de la operación, y se te envió la nota de crédito correspondiente el 14/12. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

03 de Enero a las 15:49 hs.
LANDI D  solución recibida: 

Como no pudieron resolver el envío del producto en tiempo y forma, ante la inconformidad por el incumplimiento y por el tiempo que perdí, cancelé la compra. Si bien me devolvieron el dinero y, por medio de ustedes pidieron disculpas, no obtuve más que eso. Lo único bueno y efectivo fue haber acudido al servicio de esta página. Muchas gracias.

04 de Enero a las 1:01 hs.

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