Cuando llegara el pedido?

Buenas noches, les comento que el dia 30 de octubre realice una compra via telefonica, el cual no me enviaron el nro de seguimiento y al dia de la fecha no tengo novedades si llegara o no el producto.
por favor necesito que se comuniquen conmigo y me informen sobre esta compra. Tengo que estar pendiente dia a dia si vienen o no .... Me parece que este no era el acuerdo que realice con el vendedor... Gracias

Buenas noches, les comento que el dia 30 de octubre realice una compra via telefonica, el cual no me enviaron el nro de seguimiento y al dia de la fecha no tengo novedades si llegara o no el producto.
por favor necesito que se comuniquen conmigo y me informen sobre esta compra. Tengo que estar pendiente dia a dia si vienen o no .... Me parece que este no era el acuerdo que realice con el vendedor... Gracias

Frávega Representante de Frávega 

Hola Francisco:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el lavarropas LG se encuentra próximo a ser despachado a través del transporte Cruz del Sur. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Noviembre a las 10:47 hs.
Francisco 

Estoy si lavarropas hace 15 dias

15 de Noviembre a las 19:12 hs.
Francisco 

Es simple estoy muy disgustado .... Porque el servicio para vender es engañoso y mal intencionados... Nunca te responden y no tenes a donde recurrir simple mente a esto ... Pero esto los desacredita ***% y algún día será justicia .... Tengo la factura y todo pero nadie me dice cuando puta mierda me van a dar el lavarropas .....y mientras tanto tengo que parar y pagar un laverap.... Son muy HDP ... Y me importa un carajo nunca más compro en esta empresa de mierda .... Y siempre los voy a desfenestrar .... Podrido tendré que demandar y punto. Tienen mi e-mail y que me siento cojido por estos desgraciados. Ya esta vsyanseva la mierda pero me las van a pagar ....

19 de Noviembre a las 12:07 hs.
Francisco 

Solo quiero el lavarropas ..

19 de Noviembre a las 12:10 hs.
Francisco 

Cuándo estará el lavarropas solicitado ...es decir cuando me lo envíe ... Por cruz del sur es???? Me pasan algún código ... O como es ... Podrán contestarme

21 de Noviembre a las 12:09 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Francisco:

Te informamos que el lavarropas se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Cruz del Sur, con despacho del día de ayer. Te estaremos enviando por correo electrónico los datos para que puedas realizar el seguimiento, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Noviembre a las 14:07 hs.
Francisco 

Buenas tardes, Me podran enviar el nro ee seguimiento ? Para hablar con el trasporte cruz del sur ? Gracias

21 de Noviembre a las 17:24 hs.
Francisco 

Ok en número así realizó el seguimiento

Gracias a Dios

21 de Noviembre a las 22:08 hs.
Francisco 

Sigo esperando......no tengo respuesta..........llame a cruz del sur y nadie sabe nada , no hay registros de envio

22 de Noviembre a las 21:32 hs.
Francisco 

Cuando tendre respuesta....por favorrr

22 de Noviembre a las 21:33 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Francisco:

Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el lavarropas, esperamos que disfrutes del mismo. Te pedimos disculpas por la demora en cuanto a la entrega, dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a ocurrir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Noviembre a las 15:15 hs.
Francisco  solución recibida: 

Bueno la verdad ...como tenía la necesidad de mm i'll lavarropas urgente me sentía indignado y abrumado .... Pero lo pactado se cumplió ... Si lo recomiendo buen precio y calidad

28 de Noviembre a las 19:50 hs.

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