Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
El 11 de agosto realicé una compra y quiero saber cuando estará listo para ser retirado .gracias
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Ariel:
29 de Agosto a las 16:36 hs.Te pedimos disculpas por el inconveniente. Ya hemos derivado el mismo con nuestro Centro de Distribución para que puedas retirar desde la sucursal de Santa Fe el día viernes 01/09/****. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ariel:
01 de Setiembre a las 15:05 hs.Verificamos que por el momento, el producto no ha llegado a la sucursal. Nos encontramos reclamando tu caso con Centro de Distribución. Por favor, aguarda nuestro contacto, te vamos a indicar novedades por aquí.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Porque sigo esperando la compra que realicé el 11de agosto...Hasta el momento no saben cuando lo voy a poder retirar ...Hoy tenía fecha y ahora me avisan que no llegó todavia.
01 de Setiembre a las 15:10 hs.Hola Ariel:
04 de Setiembre a las 14:54 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la entrega, pero nos encontramos consultando el caso. Te vamos a brindar nueva información por aquí.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hace días me dicen lo mismo ..yo quiero saber fecha exacta de entrega ,hasta cuando tengo que esperar??
04 de Setiembre a las 17:08 hs.Hola Ariel:
08 de Setiembre a las 15:10 hs.Lamentamos esta demora que se gestó con tu reclamo. Vamos a hacer lo posible para brindarte una solución cuanto antes. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ariel:
12 de Setiembre a las 18:48 hs.Nos confirma nuestro Centro de Distribución que se encuentra trabajando en tu reclamo. Te vamos a confirmar novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Porque ha pasado un mes y aún no recibí mi compra realizada.sigo a la espera de que me avisen para poder buscarlo.
14 de Setiembre a las 7:45 hs.Hola Ariel:
16 de Setiembre a las 10:47 hs.Estamos aguardando el despacho de tu pedido hacia la sucursal. Te vamos a estar indicando en cuanto contemos con nueva info.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ariel:
19 de Setiembre a las 19:36 hs.Nos indica el sector de Logística que ya se ha solicitado el envío del producto a la sucursal. Por favor, aguarda nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ariel:
26 de Setiembre a las 16:53 hs.Ya hemos realizado la consulta para verificar el estado de tu pedido. Te vamos a escribir con novedades. De todas formas, nos indica E-Commerce que en cuanto haya mayor info, te van a estar enviando un mail. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Sigo esperando que me llegue el producto
29 de Setiembre a las 7:06 hs.Hola Ariel:
30 de Setiembre a las 10:26 hs.El sector de E-Commerce ya realizó el reclamo correspondiente. Apenas haya novedades, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ariel:
05 de Octubre a las 15:56 hs.Lamentamos informarte que por el momento, estamos consultando con el Centro de Distribución. Te vamos a mantener informado.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ariel:
13 de Octubre a las 16:35 hs.Verificamos que has solicitado la cancelación de tu compra, y la nota de crédito correspondiente se te ha enviado en el día de la fecha. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.