Copia de boleta

Compre hace 6 meses un celular Samsung a5 [números] go... Ayer se sobrecalento el chip de carga y se derritió .. Hoy fui a reclamar y ni siquiera lo miraron ... Me dijieron q llame al servicio técnico de samsung.. Llame para llevarlo y me piden la boleta la cual extravié.. Si pido una copia me la haran?

Compre hace 6 meses un celular Samsung a5 [números] go... Ayer se sobrecalento el chip de carga y se derritió .. Hoy fui a reclamar y ni siquiera lo miraron ... Me dijieron q llame al servicio técnico de samsung.. Llame para llevarlo y me piden la boleta la cual extravié.. Si pido una copia me la haran?

Frávega Representante de Frávega 

Buenas Tardes Mariana:

Lamentamos lo ocurrido con tu equipo. Para obtener un duplicado de la factura de compra te pedimos por favor que asista a la Sucursal de compra el titular del pedido con el DNI de Lunes a Sábados de 9:30 a 21:00 y Domingos de 17:00 a 21:00. Recordá que la dirección es Catamarca ****.
Quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

26 de Enero a las 17:51 hs.
Mariana B  solución recibida: 

Fui a la sucursal y sin ningún problema me dieron copia de boleta

26 de Enero a las 19:08 hs.

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