Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 10371
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Conseguir un responsable de la garantia para mi celular

Compre un celular samsung galaxi j6 el 06/04/19 en la suc:35 de gragorio de la ferrere, no me funciona desde el 12/05/19
lo lleve a la sucursal pero me dieron respuesta que llame a la garantia que figura en la factura. Vengo llamando pero aun no me atienden ya no tengo respuesta de nadie.

Compre un celular samsung galaxi j6 el 06/04/19 en la suc:35 de gragorio de la ferrere, no me funciona desde el 12/05/19 lo lleve a la sucursal pero me dieron respuesta que llame a la garantia que figura en la factura. Vengo llamando pero aun no me atienden ya no tengo respuesta de nadie.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Cristian!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

15 de Mayo a las 20:51 hs.Responder
cristian D 

Hola buenas noches,

Espero su respuesta muy atentamente.

gracias,

Cristian Damian Cardozo

15 de Mayo a las 21:00 hs.Responder
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Cristian:
Lamentamos lo sucedido con tu celular. Te pedimos por favor que te comuniques con el número ****-***-**** con la factura de compra en mano para que puedan indicarte los pasos a seguir. Este número de de LG oficial. Te dejamos el link de nuestra página, por si necesitás algún otro service

24 de Mayo a las 16:53 hs.Responder
cristian D  Solución rechazada: 

Lleve el celular a un servicio técnico brindado por la garantía del celular.me dise que tiene humedad cuando nunca lo puse en humedad ni nada de eso y me devuelven el equipo sin ninguna solución .

31 de Mayo a las 21:08 hs.Responder

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