Comunicarme

Hice una compra online, y hace varios dias estoy intentando comunicarme con atención al cliente y nunca atienden

Hice una compra online, y hace varios dias estoy intentando comunicarme con atención al cliente y nunca atienden

Frávega Representante de Frávega 

Buenas tardes, Carla:

Antes que nada, nos disculpamos debido a que no te has podido contactar de manera telefónica con nuestro Centro de Atención al Cliente, nuestras líneas se encuentran en funcionamiento, sólo que por el momento presentamos un gran caudal de llamados. Podemos visualizar que has realizado la compra de un Soporte para TV, el día 01/11, de manera online, con retiro en la sucursal de Gualeguaychú. Podemos visualizar que has solicitado la cancelación de la compra. Te comentamos que tu gestión se encuentra a cargo del área de E-Commerce, bajo el número ******. Este sector se estará contactando con vos vía e-mail para enviarte un número de nota de crédito con el cual se hará efectiva la cancelación. Ante futuras consultas, nos encontramos a tu disposición.

Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Noviembre a las 17:26 hs.

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