Compramos una heladera y no la entregan

Mi hijo compró una heladera para nuestra casa, el día 6/10/23. Programamos la entrega para el lunes 9/10. Fueron a llevarla el martes 10/10 cuando no había nadie en casa. Reprogramamos la entrega para el sábado 14/10 y nunca fueron. En atención al cliente no dan respuesta ni la posibilidad de anular la compra.

Mi hijo compró una heladera para nuestra casa, el día 6/10/23. Programamos la entrega para el lunes 9/10. Fueron a llevarla el martes 10/10 cuando no había nadie en casa. Reprogramamos la entrega para el sábado 14/10 y nunca fueron. En atención al cliente no dan respuesta ni la posibilidad de anular la compra.
MARCIA M  solución recibida: 

El sábado entregaron la heladera pero el servicio de atención al cliente de Frávega es terriblemente malo. Nunca nos supieron decir en qué situación estaba la compra.

23 de Octubre a las 10:50 hs.

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