Compre un aire acondicionado en una de las sucursales fravega. me informan que llegaría a mi domicilio el día lunes. ese mismo día el producto no llego..me comunico contra empresa para que me informen y resulta que no tienen stock. que cargarian un reclamo el cual tiene un período de 5 días.. Ya van 4 y aun nada de respuesta... Solo sin mi aire y sin mi plata
Compre un aire acondicionado en una de las sucursales fravega. me informan que llegaría a mi domicilio el día lunes. ese mismo día el producto no llego..me comunico contra empresa para que me informen y resulta que no tienen stock. que cargarian un reclamo el cual tiene un período de 5 días.. Ya van 4 y aun nada de respuesta... Solo sin mi aire y sin mi plata
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Hola Walter, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes DNI del titular de compra, y sucursal donde fue realizada la misma. Aguardamos la información.
18 de Enero a las 17:20 hs.Atentamente Frávega.
Ya no piensan responder?????
20 de Enero a las 9:20 hs.Hola Walter, te informamos que tenés que acercarte a la sucursal de compra donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la entrega del producto. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal.
20 de Enero a las 14:41 hs.Atentamente Frávega.
Entrega del producto?. No se si leyeron mi queja... Pero ya no lo quiero... Quiero mi plata en efectivo
20 de Enero a las 14:54 hs.Hola Walter, como te indicamos con anterioridad, la gestión debe realizarse exclusivamente en la sucursal de compra. Te pedimos por favor te acerques a la misma donde te brindarán los pasos a seguir.
20 de Enero a las 17:58 hs.Atentamente Frávega.
Lo solucione solo..llendo a la sucursal. Gracias de todas formas
20 de Enero a las 18:14 hs.