Compra que no entregan

Compre una pava eléctrica online el 30/10/17. No me la entregan. Voy a la sucursal y me dicen que tengo que llamar por teléfono. Horas al teléfono y no me atienden. No me responden correos. Necesito una solución.ya la pague el número de factura es n° [números]-[números]

Compre una pava eléctrica online el 30/10/17. No me la entregan. Voy a la sucursal y me dicen que tengo que llamar por teléfono. Horas al teléfono y no me atienden. No me responden correos. Necesito una solución.ya la pague el número de factura es n° [números]-[números]

Andres A 

Despedite de tu plata porque son un sorete. Me pasa lo mismo con un mueble.

28 de Noviembre a las 23:40 hs.
María V 

Todavía no me entragaron el producto, no recibi nota de credito ni devolución del dinero. Pagué pero no recibi nada

04 de Diciembre a las 15:38 hs.
Andres A 

Yo tampoco. Sinverguenzas

05 de Diciembre a las 20:02 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola María:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar la pava eléctrica, esperamos estés disfrutando de la misma. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a suceder. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Diciembre a las 13:15 hs.
María V  solución recibida: 

Despues de 2 meses me entregaron el producto- No creo que vuelva r a comprar online en esa empresa pese a que han resuelto el inconveniente

14 de Diciembre a las 15:37 hs.

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