Compra on line, no me dieron factura ni confirmacion de compra

Hola, el dia lunes 12 de mayo realice la compra por su pagina web de una notebook hp , se me realizo el debito correctamente de mi tarjeta, pero no me aparece mi compra en la seccion compras de mi perfil, ni me mandaron la factura de compra ni me mandaron un mail de confirmacion de compra, en andreani a figura que me la estan trayendo pero lei de varias personas que les paso lo mismo y les llega algo que no pidieron o directamente los e*****ron , me podrian enviar la factura aunque sea .

Hola, el dia lunes 12 de mayo realice la compra por su pagina web de una notebook hp , se me realizo el debito correctamente de mi tarjeta, pero no me aparece mi compra en la seccion compras de mi perfil, ni me mandaron la factura de compra ni me mandaron un mail de confirmacion de compra, en andreani a figura que me la estan trayendo pero lei de varias personas que les paso lo mismo y les llega algo que no pidieron o directamente los e*****ron , me podrian enviar la factura aunque sea .

carlos G  solución recibida: 

El dia 20 de mayo me llego mi compra a mi casa , la verdad que fue muy poco proligo todo. Es la primera vez que compro por la web de fravega y nunca me llego la factura de compra , no me mandaron ni una confirmacion de compra a mi mail, solamente avisos atravezz de la plataforma de mercado pago que es por donde pague, que se portaron de 10 , porque armaron una especie de mediacion entre fravega y yo , y por ese medio me empezaron a comunicar de mi compra que ya la habian despachado , num de envio. etc

21 de Mayo a las 10:06 hs.

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