Comodidad para la empresa molestia hacia los consumidores

Hola la queja es la siguiente:fravega cuenta con un servicio de pago que es pago fácil te mandan a pagar las boletas ahí por que no te cobran en las sucursales.
resulta que hace mas de 24 horas abone una factura y todavía no impactó como pagada en l a sucursal de fravega ya que quise acceder a un nuevo credito y ñe figura impaga la boleta con atrazo de mora.
te explican que la demora de registro hacía las sucursales es de 72 hs o sea para que ponen bocas de cobro si no son directas.
tanto puede demorar el ingreso de pago hacia los sistemas de fravega.
gracias

Hola la queja es la siguiente:fravega cuenta con un servicio de pago que es pago fácil te mandan a pagar las boletas ahí por que no te cobran en las sucursales.
resulta que hace mas de 24 horas abone una factura y todavía no impactó como pagada en l a sucursal de fravega ya que quise acceder a un nuevo credito y ñe figura impaga la boleta con atrazo de mora.
te explican que la demora de registro hacía las sucursales es de 72 hs o sea para que ponen bocas de cobro si no son directas.
tanto puede demorar el ingreso de pago hacia los sistemas de fravega.
gracias

Frávega Representante de Frávega 

Hola Gustavo:

Antes que nada, te pedimos disculpas por este tipo de inconveniente que tuviste con el pago. Ya hemos enviado el reclamo con el sector de cobranzas para que no vuelva a ocurrir, y te agradecemos por compartirnos tu experiencia. En caso de alguna duda o consulta, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Noviembre a las 19:07 hs.

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