Contactar a Frávega

Celular quantum mini no enciende

Carlos H
Empresa reclamada: Frávega

Buenas tardes, hace un mes compré un celular Quantum mini y de repente no encendió mas, el problema es que en fravega nadie me sabe decir donde debo llevar el equipo, entiendo que pasó el tiempo de devolución pero si comercializan algo, creo que al menos deberían indicarme a donde dirigirme en este caso.

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Frávega Representante de Frávega

Hola Carlos!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

10 de Julio a las 13:06 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Carlos:

Ante todo, esperamos que te encuentres muy bien. Te contamos que ya realizamos el caso número ****** con nuestro sector de Gestiones Especiales, para que te puedan indicar el servicio técnico para tu equipo celular, ellos te van a estar contactando. De todas formas, vamos a seguir tu caso por éste medio para mantenerte al tanto, estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Julio a las 15:12 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Carlos:

Verificamos que nuestro sector de Gestiones Especiales te envió un mail con la información correspondiente a tu caso, y debes contactarte vía correo electrónico con la empresa: [email protected] | [email protected] . Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos nuevamente.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Julio a las 19:28 hs.

Carlos H solución recibida:

La verdad gracias a este medio se solucionó de inmediato mi problema. Tuve la respuesta que necesitaba por parte de Fravega y como dije al principio, de inmediato.

Muchas gracias!

16 de Julio a las 12:14 hs.

Contactar a Frávega