Celular admiral, sin repuestos

Hace aprox. 3 meses compre un celular admiral, y tuve la mala suerte de que se me rompa la pantalla, llame a fravega y me dieron algunos telefonos de lugares para repararlo pero en los mismos me dijeron que no hay repuestos y que esa marca es malisima, no puedo creer que engañen asi a los clientes ya que por ley tienen que garantizar los repuestos, una verguenza.

Hace aprox. 3 meses compre un celular admiral, y tuve la mala suerte de que se me rompa la pantalla, llame a fravega y me dieron algunos telefonos de lugares para repararlo pero en los mismos me dijeron que no hay repuestos y que esa marca es malisima, no puedo creer que engañen asi a los clientes ya que por ley tienen que garantizar los repuestos, una verguenza.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Atilio, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el número de factura de compra correspondiente y también nos indiques la sucursal de compra. Aguardamos la información.

Atentamente Frávega.

18 de Octubre a las 18:06 hs.
Atilio R 

Hola lo compro mi esposa on line y lo retiro en San Martin, la factura electronica es ****B********/******* .Gracias.

20 de Octubre a las 16:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Atilio, por último te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto para poder comunicarnos con vos y continuar con la gestión. Aguardamos la información.

Atentamente Frávega.

20 de Octubre a las 18:22 hs.
Atilio R 

15-****-****- y - ****-****

20 de Octubre a las 23:34 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Atilio buen día, estamos gestionando tu caso con los datos que nos brindaste. Quedamos a tu disposición, saludos.

21 de Octubre a las 14:32 hs.
Atilio R  solución recibida: 

Se contactaron muy rapidamente y me solucionaron el problema en el acto,

24 de Octubre a las 11:45 hs.

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