Compre un celular admiral en fravega, se me cayo y se rompio el vidrio, llame al sevice oficial y me pasaron el presupuesto y me cobran lo mismo que sale el celular y encima tardan dos meses para arreglarlo, trate de buscar otros lugares e incluso busque para comprar el repuesto por internet y no lo venden ni siquiera afuera del pais. Es un producto exclusivo de fravega, yo no sqbia que no habia repuestos del producto sino no lo hubiese comprado, al menos me tendrian que haber advertido... Ojala puedan solucionarme el problema porque el celular es practicamente nuevo... Gracias...
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Comentario / Propuesta más votada
Hola Jorge, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
23 de Noviembre a las 18:49 hs.Atentamente Frávega.
Hola Jorge, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
23 de Noviembre a las 18:49 hs.Atentamente Frávega.
Hola Jorge, tal como te indicamos se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas y te acerques a nuestra sucursal 38 Rosario donde te brindarán los pasos a seguir.
24 de Noviembre a las 16:29 hs.Atentamente Frávega.
Excelente respuesta ! En 24 ha me solucionaron el problema . Muchas gracias y ya tienen un cliente fiel de la firma .
26 de Noviembre a las 22:04 hs.