Canselar compra de celular samsung j2

Compro un celular en oferta a $2999 a retirar en frabega san juan y momento de pasar datos de tarjeta y sale aprobación me sale $4168 gastos de envío pagó con tarjeta ect quería canselar esa compra o solución

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Frávega Representante de Frávega 

Hola Ariel:

Hemos verificado la compra que nos mencionas. Por otra parte, te pedimos que nos indiques el motivo de la cancelación, para poder iniciar la gestión. Aguardamos tu respuesta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Mayo a las 16:59 hs.
Ariel O 

Por que se va mucho de la oferta casi $**** más no me convence viene le ponen mucho interés a la tarjeta más flete

22 de Mayo a las 17:25 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Ariel:

Ya hemos realizado el pedido de cancelación con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de resolver el caso. Por favor, aguarda el contacto para que te indiquemos las novedades.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Mayo a las 15:49 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Ariel:

Te informamos que en el día de la fecha, se estará dando de baja la compra. En cuanto se encuentre disponible la Nota de Crédito, te la vamos a acercar vía mail. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

26 de Mayo a las 16:04 hs.

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