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Hola Silvia:
04 de Noviembre a las 13:23 hs.Ante todo, gracias por escribirnos. Te informamos que ya hemos derivado tu reclamo con el sector de e-commerce, quien se encarga de anular las compras, para que se proceda cuanto antes. Te vamos a enviar vía mail la nota de crédito en cuanto la misma se encuentre disponible. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.