Cancelar compra online

Mismo producto en otra casa de comercio $1800 pesos menos

Mismo producto en otra casa de comercio $1800 pesos menos
LUIS F 

Estoy esperando un somier desde el 24 de febrero. Es la quinta vez que me dejan plantado , tuve que faltar dos veces a mi trabajo y mi hija otro tanto. Son unos sinverguenzas a quienes los clientes no les importan nada. Ahora para cancelar la compra debo esperar 8 dias. OCHO DIAS PARA QUE ME DEVUELVAN MI PLATA. No hay nadie responsable para hablar, PROMETO QUE PERSONA CON LA QUE HABLE LE VOY A CONTAR MI TRISTE EXPERIENCIA CON FRAVEGA Y LA ESTAFA A LA QUE ME SOMETRIERON

05 de Marzo a las 12:38 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Lourdes:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce mediante la gestión ******, la cual vamos a seguir personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto a la nota de crédito, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Marzo a las 12:57 hs.
Lourdes C  solución recibida: 

....

09 de Marzo a las 7:19 hs.

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