Compre un ropero en frávega y me llegó a mí casa otro ropero. Lo cual…
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Buenos días Mariano:
02 de Agosto a las 9:42 hs.Para poder ayudarte hemos iniciado la gestión número ****, la misma tiene un plazo máximo de tratamiento de 5 días hábiles, dentro de este plazo te estaremos contactando a través de este medio para poder informarte las novedades de tu solicitud de cancelación de la compra.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Bueno, desde ya muchas gracias por su pronta respuesta. Quedo a la espera del contacto para la resolución del reclamo.
02 de Agosto a las 9:46 hs.Quiero destacar que solo necesito cancelar 1 de las compras que realice ya que me equivoque en la cantidad del producto solicitado, luego volvi a comprar, pero la cantidad correcta.
02 de Agosto a las 12:13 hs.Fui a la sucursal y me dieron los productos, todo solucionado, lamentablemente no tenían el color que buscaba pero los necesitaba urgente.
03 de Agosto a las 2:09 hs.