Cancelar compra en local fravega pompeya

Hola buenas tardes, ayer 02/02/[números] por la tarde realice la compra de una heladera, la que aun no me llevaron al domicilio ni tampoco la pague. Quisiera cancelar la compra, ya que no la puedo pagar porque soy pensionada y la persona que me iba a ayudar no puede hacerlo. Es imposible para mi pagar las cuotas. Mi nombre es alicia mollo. El producto que compre es una heladera Philco phct[números]b [números]l. Articulo[números], la compra la realice ayer 02/02/[números] en la sucursal de fravega saclel- pompeya-2. Cuit 30-[números]-9

Hola buenas tardes, ayer 02/02/[números] por la tarde realice la compra de una heladera, la que aun no me llevaron al domicilio ni tampoco la pague. Quisiera cancelar la compra, ya que no la puedo pagar porque soy pensionada y la persona que me iba a ayudar no puede hacerlo. Es imposible para mi pagar las cuotas. Mi nombre es alicia mollo. El producto que compre es una heladera Philco phct[números]b [números]l. Articulo[números], la compra la realice ayer 02/02/[números] en la sucursal de fravega saclel- pompeya-2. Cuit 30-[números]-9

Frávega Representante de Frávega 

Hola Alicia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Febrero a las 19:00 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Alicia,

Te comentamos que la compra al haber sido efectuada en sucursal personalmente, es necesario que te acerques a la misma para solicitar la cancelación de compra.
Ante cualquier otra duda estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

05 de Febrero a las 12:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Alicia,

Como te comentamos anteriormente para poder solicitar la cancelación de la compra en cuestión es necesario que te acerques a la sucursal donde fue efectuada.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

11 de Febrero a las 13:52 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia F

11 de Febrero a las 13:52 hs.

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