Cancelar compra

Quisiera cancelar la compra por que mi hija la solicito mal 3 veces y aparentemente me la han cobrado 3 veces

Quisiera cancelar la compra por que mi hija la solicito mal 3 veces y aparentemente me la han cobrado 3 veces
Frávega Representante de Frávega 

Hola Ariel!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

14 de Marzo a las 21:00 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Ariel:

Vemos que solo hay una compra registrada la cual se generó la cancelación el día 14-03 bajo la nota de crédito N° ************. Estarás viendo el reintegro en tu entidad emisora dentro de los 20 días hábiles para mayor información te pedimos que verifiques con Mercado Pago. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

25 de Marzo a las 9:29 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel

27 de Marzo a las 8:54 hs.

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